Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Kính gửi Quý Khách hàng
Công ty Cổ phần Fun Japan Communications (sau đây gọi là "Fun Japan Communications") sẽ nỗ lực xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của “Luật bảo vệ thông tin cá nhân”, “Luật số hóa” và “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” của Công ty như dưới đây. Vui lòng xác nhận Chính sách bảo mật thông tin cá nhân dưới đây (sau đây gọi là "Chính sách này") trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình. Việc sử dụng dịch vụ này đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này.
1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Fun Japan Communications sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau (sau đây gọi là "Mục đích sử dụng"):
A. Liên hệ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (bao gồm cả xác minh danh tính).
B. Gửi email giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, v.v. của Fun Japan Communications và các doanh nghiệp đã ủy thác.
C. Gửi email mời tham gia khảo sát, thu thập ý kiến, cảm nhận về Fun Japan Communications và các doanh nghiệp đã ủy thác. Gửi quà tặng (có giá trị vật chất hoặc phi vật chất) cho hội viên để tổ chức chương trình khuyến mãi và đổi điểm.
D. Sử dụng cho các hoạt động tiếp thị của Fun Japan Communications như vận hành và quảng cáo trang web/mạng xã hội. (*1/2)
E. Cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba nhằm phục vụ cho các mục đích sử dụng nêu trên
(*1) Website của Fun Japan Communications sử dụng cookie, v.v. (bao gồm web beacon, UID và các công nghệ khác, sau đây gọi chung là "Cookie, v.v.") để thu thập dữ liệu của Quý khách, bao gồm lịch sử mua sắm, lịch sử cung cấp dịch vụ, lịch sử duyệt web và các hoạt động khác; thông tin về thiết bị đang sử dụng, thông tin mạng (như địa chỉ IP, v.v.), v.v. Những dữ liệu này được coi là thông tin cá nhân hoặc thông tin liên quan đến khách hàng và được sử dụng để phân tích, phát triển, cải thiện, nâng cao sản phẩm và dịch vụ, đồng thời giúp đề xuất các quảng cáo, thông tin, v.v. về sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích, thị hiếu, xu hướng, v.v.
(*2) Fun Japan Communications thu thập một số dữ liệu phi cá nhân (bao gồm lịch sử mua sắm, thông tin vị trí, lịch sử duyệt web và các hoạt động khác, thông tin thiết bị, thông tin mạng (như địa chỉ IP) có được thông qua cookie) từ các bên thứ ba. Dữ liệu này sẽ được sử dụng kết hợp với thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp trước đó để phát triển, cải thiện, nâng cao sản phẩm và dịch vụ, đồng thời giúp đề xuất quảng cáo, thông tin, v.v. về sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích, thị hiếu, xu hướng, v.v.
2. Xử lý thông tin cá nhân
Khi cung cấp dịch vụ này, Fun Japan Communications thu thập các thông tin sau của khách hàng: Đây chỉ là ví dụ về một số thông tin cá nhân, phạm vi thu thập thông tin cá nhân có thể thay đổi tùy thuộc vào nội dung cụ thể.
A. Thông tin liên hệ cá nhân
Họ tên, giới tính, ngày sinh, tuổi tác, quốc gia cư trú, địa chỉ email, v.v.
B. ID và tên Facebook.
C. Địa chỉ IP.
D. Thông tin này có thể bao gồm các thông tin giao dịch, lịch sử duyệt web, khảo sát, thông tin về chương trình khuyến mãi, yêu cầu, khiếu nại và đánh giá dịch vụ, v.v.
E. Thông tin truy cập như cookie, thông tin web beacon, nhật ký truy cập, và thông tin thiết bị, v.v.
3. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
(1) Nhằm hỗ trợ việc cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của các doanh nghiệp đã ủy thác, Fun Japan Communications sẽ chia sẻ với các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ và các cơ quan liên quan một số thông tin cá nhân của khách hàng như họ tên, giới tính, tuổi tác, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thẻ tín dụng và các thông tin cá nhân cần thiết khác thông qua phương tiện điện tử, v.v. và chỉ giới hạn trong phạm vi được cho phép.
(2) Nhằm giải đáp các thắc mắc, ý kiến, yêu cầu và phản hồi của Quý khách liên quan đến dịch vụ và chương trình khuyến mãi, Fun Japan Communications sẽ chia sẻ với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp tổ chức chương trình khuyến mãi, và các cơ quan, tổ chức liên quan khác nhận được các thắc mắc ấy một số thông tin cá nhân của khách hàng như họ tên, giới tính, độ tuổi, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thẻ tín dụng và các thông tin cá nhân cần thiết khác thông qua phương tiện điện tử, v.v. và chỉ giới hạn trong phạm vi được cho phép.
(3) Nhằm hỗ trợ việc cung cấp thông tin phục vụ cho mục đích tổ chức các chương trình tích điểm và đổi thưởng, khuyến mãi, quà tặng, sự kiện và các hoạt động xúc tiến bán hàng khác cho cả Fun Japan Communications và đối tác liên kết, Fun Japan Communications sẽ chia sẻ với các đối tác một số thông tin cá nhân của khách hàng như họ tên, giới tính, độ tuổi, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin mua hàng, v.v. thông qua phương tiện điện tử, v.v. và chỉ giới hạn trong phạm vi được cho phép.
(4) Nhằm giám sát, ngăn chặn, phân tích và thực hiện các biện pháp đối phó chống lại hoạt động gian lận để xây dựng môi trường sử dụng dịch vụ an toàn cho khách hàng, Fun Japan Communications sẽ chia sẻ với các cơ quan công quyền, cơ quan điều tra, đối tác, v.v. một số thông tin cá nhân của khách hàng như họ tên, giới tính, tuổi tác, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thẻ tín dụng và các thông tin cá nhân cần thiết khác thông qua phương tiện điện tử, v.v. và chỉ giới hạn trong phạm vi được cho phép.
(5) Fun Japan Communications cam kết chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi có sự đồng thuận từ khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật thông qua phương tiện điện tử, v.v.
4. Ủy thác thông tin cá nhân của khách hàng
Fun Japan Communications có thể ủy thác toàn bộ hoặc một phần hoạt động xử lý thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba để thực hiện các công việc như đóng gói và vận chuyển sản phẩm, hoặc cho các mục đích sử dụng khác được nêu tại mục 1 ở trên hoặc cho các hoạt động kinh doanh của công ty. Trong trường hợp này, Fun Japan Communications sẽ lựa chọn nhà thầu phụ dựa trên các tiêu chuẩn của công ty, và ủy thác thông tin cá nhân sau khi ký kết hợp đồng quy định về bảo mật thông tin, v.v.
5. Sử dụng chung thông tin cá nhân
(1) Các mục thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng như họ tên, giới tính, tuổi tác, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ID và thông tin nhận dạng khác (bao gồm cookie), lịch sử mua hàng, thông tin vị trí, lịch sử duyệt web và các hoạt động khác.
(2) Phạm vi người dùng chung
Công ty thuộc tập đoàn JTB
(3) Mục đích sử dụng
Thông tin sẽ được sử dụng chung trong phạm vi mục đích sử dụng được nêu tại mục (1) ở trên.
(4) Người chịu trách nhiệm quản lý việc sử dụng chung theo luật pháp Nhật Bản
Công ty cổ phẩnFun Japan Communications
6. Chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba ở nước ngoài
(1) Nhằm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch, v.v. của các doanh nghiệp mà Quý khách đã yêu cầu, Fun Japan Communications sẽ thông báo đến Quý khách quốc gia/khu vực nơi thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được cung cấp, và sau đó có thể chuyển giao thông tin cá nhân của Quý khách cho các nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên thứ ba khác có trụ sở tại quốc gia/khu vực liên quan Trong trường hợp này, các điều khoản được quy định như dưới đây:
・Quốc gia/khu vực chuyển giao thông tin
Fun Japan Communications sẽ thông báo đến Quý khách bằng lời nói, bài đăng trên trang web, email, v.v.
・Các chế độ liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân và các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân do bên thứ ba thực hiện tại quốc gia/khu vực liên quan được công khai trên trang web của Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân. Vui lòng kiểm tra mục “Khảo sát các chế độ bảo vệ thông tin cá nhân ở nước ngoài” trên trang này. (Tham khảo:https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）
(2) Fun Japan Communications có thể chuyển giao thông tin cá nhân sau khi đã thực hiện các biện pháp như ký kết hợp đồng với các nhà thầu phụ ở nước ngoài nhằm đảm bảo các nhà thầu phụ này thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân.
7. Bảo vệ thông tin cá nhân
Fun Japan Communications sẽ triển khai các biện pháp bảo vệ phù hợp, hợp lý trên phương diện kỹ thuật và quản lý
nhằm quản lý phù hợp và ngăn ngừa rò rỉ, mất mát hoặc hư hại thông tin cá nhân. Fun Japan Communications cam kết việc thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân sẽ được quản lý và bảo vệ nghiêm ngặt trong phạm vi dịch vụ chính đáng dưới sự kiểm soát của người quản lý bảo mật thông tin được bổ nhiệm dựa trên Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Fun Japan Communications, tức công ty vận hành. Các biện pháp bảo vệ cụ thể như sau:
A. Hoạch định Chính sách bảo mật thông tin cá nhân nhằm tuân thủ pháp lệnh và đảm bảo xử lý đúng cách thông tin cá nhân.
B. Lấy đó làm kim chỉ nam, quy định các quy trình liên quan đến việc thu thập, sử dụng, cung cấp, hủy bỏ, v.v. thông tin cá nhân.
C. Bố trí người quản lý xử lý thông tin cá nhân và quy định người phụ trách xử lý thông tin cá nhân tại từng bộ phận.
Đồng thời, bảo trì hệ thống báo cáo và liên lạc với người quản lý xử lý thông tin cá nhân trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm pháp lệnh hoặc quy định.
D. Thực hiện tự kiểm tra định kỳ về tình trạng xử lý dữ liệu cá nhân, đồng thời thực hiện kiểm toán bởi bộ phận kiểm toán.
E. Trong trường hợp ủy thác nghiệp vụ bao gồm xử lý thông tin cá nhân, Fun Japan Communications quy định các điều khoản liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân trong hợp đồng, v.v.
F. Thực hiện đào tạo định kỳ cho người lao động về việc xử lý thông tin cá nhân.
G. Nêu rõ các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân trong nội quy lao động, v.v.
H. Tiến hành quản lý việc ra vào của người lao động, đồng thời quy định và thực hiện các biện pháp bảo quản và tiêu hủy tài liệu, phương tiện điện tử, v.v. có chứa thông tin cá nhân.
I. Triển khai các biện pháp nhằm ngăn ngừa trộm cắp hoặc mất mát thiết bị, chẳng hạn như cài đặt mật khẩu và các biện pháp điều khiển từ xa.
J. Thực hiện các biện pháp kiểm soát quyền truy cập để giới hạn phạm vi cơ sở dữ liệu, v.v. mà người lao động có thể xử lý.
K. Đưa vào các cơ chế để bảo vệ hệ thống khỏi sự truy cập trái phép từ bên ngoài hoặc phần mềm trái phép.
L. Một phần dữ liệu chứa thông tin cá nhân được bảo quản ở nước ngoài sau khi xác nhận khái lược Quy định bảo vệ thông tin cá nhân và thực hiện các biện pháp như ký kết hợp đồng về việc xử lý thông tin cá nhân giữa các nhà thầu phụ, v.v.
8. Thông báo, tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa một phần và đình chỉ sử dụng, xóa toàn bộ, đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba mục đích sử dụng thông tin cá nhân
A. Quý khách có thể yêu cầu xác nhận dữ liệu cá nhân của mình, thông báo, tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa một phần, đình chỉ sử dụng hoặc đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba mục đích sử dụng thông qua liên kết “Liên hệ” trên trang web này.
B. Thủ tục xóa một phần hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân do Fun Japan Communications nắm giữ có thể không hợp lệ hoặc không đầy đủ do thuộc tính của dữ liệu cá nhân được nắm giữ. Trong trường hợp này, Fun Japan Communications sẽ ngừng sử dụng dịch vụ hoặc ngừng cung cấp thông tin cá nhân cho nhà thầu phụ theo yêu cầu của cá nhân đó.
C. FUN! JAPAN có thể duy trì dữ liệu sao lưu trong trường hợp mất dữ liệu do hỏng máy tính, trường hợp bất khả kháng khác hoặc do lỗi của con người. Do thuộc tính của dữ liệu, khách hàng không thể tiến hành bất kỳ thủ tục nào để xác minh dữ liệu sao lưu.
9. Thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
FUN! JAPAN triển khai các biện pháp bảo vệ kỹ lưỡng đối với thông tin liên quan đến trẻ vị thành niên tương tự như đối với thông tin liên quan đến người trưởng thành. Tuy nhiên, tại FUN! JAPAN, nếu trẻ vị thành niên sử dụng các dịch vụ của FUN! JAPAN, trẻ có thể cần đến sự cho phép của người giám hộ.
10. Địa chỉ liên hệ về thông tin cá nhân
Mọi thắc mắc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng xem trang trợ giúp.
11. Bảo mật trang web
Nhằm tăng cường bảo mật và bảo vệ thông tin khỏi bị đánh cắp, làm nhiễu hoặc giả mạo, các dịch vụ của FUN! JAPAN sử dụng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) cho các trường hợp nhập thông tin quan trọng có khả năng xác minh danh tính của một cá nhân.
12. Thay đổi chính sách
Fun Japan Communications có quyền thực hiện các thay đổi đối với các Điều khoản này nhằm tuân thủ Đạo luật này và các pháp lệnh hiện hành, cũng như vì bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi đánh giá là cần thiết một cách hợp lý. Những thay đổi như vậy sẽ được đăng tải trên trang web này ngay khi có thể. Vui lòng tham khảo các điều khoản này thường xuyên và/hoặc khi Quý khách đăng nhập vào trang web này. Nếu Quý khách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này sau khi những thay đổi đó có hiệu lực, Quý khách sẽ được coi là đã đọc kỹ và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, Quý khách có thể sẽ không đăng nhập được vào tài khoản của mình trên trang web này. Trong trường hợp đó, khả năng của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu của Quý khách và thực hiện các dịch vụ cho Quý khách có thể sẽ bị ảnh hưởng.
13. Luật điều chỉnh và Thẩm quyền tài phán
Chính sách này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Nhật Bản. Ngoài ra, Quý khách đồng ý rằng các tòa án Nhật Bản sẽ có thẩm quyền tài phán duy nhất đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách này.
Công ty cổ phẩnFun Japan Communications
NBF Shinagawa Tower 5F, 2-16-5 Konan, Minato-ku, Tokyo, 108-0075
Tổng giám đốc: Yamauchi Hiroyo